Jeder vierte Erwachsene in Deutschland ist von einer psychischen Erkrankung betroffen.
„Diese Zahl ist erschreckend hoch, aber sie zeigt auch, dass man nicht alleine ist, wenn man sich psychisch nicht wohl oder belastet fühlt“, sagt Andrea Bahnsen, Diplom-Psychologin und Gesundheitsexpertin der vivida bkk. Allerdings holt sich weniger als jeder fünfte Erkrankte Hilfe. „Viele Menschen kostet es Überwindung, sich jemand anderem anzuvertrauen oder professionelle Unterstützung zu suchen“, so Bahnsen. „Dabei sind die Hilfsangebote im psychologischen Bereich sehr vielfältig, was es für unsere Kundinnen und Kunden manchmal aber auch unübersichtlich macht. Zudem ist es oft schwer, einen zeitnahen Termin zu bekommen.“ Mit KOMPASS soll diese Versorgungslücke jetzt geschlossen werden.

Schnelle Hilfe

Wenn sich Kunden psychisch belastet fühlen, dann können sie sich an den Kundenservice der vivida bkk wenden. „Dort wird dann ein erstes Beratungsgespräch für das psychologische Behandlungsangebot KOMPASS vermittelt, das telefonisch, persönlich oder per Videokonferenz stattfindet“, so Bahnsen. Anschließend gibt es eine Empfehlung für eine individuell zugeschnittene Unterstützung. Das kann beispielsweise ein Telefoncoaching oder eine Psychotherapie sein.

Bahnsen rät Betroffenen: „Scheuen Sie sich nicht, das Angebot KOMPASS anzunehmen. Fachleute helfen Ihnen, die passende Therapie und einen Termin zu finden. Für unsere Kunden ist die Behandlung kostenfrei.“ Während der Pandemie und der Kontaktbeschränkungen hat Andrea Bahnsen festgestellt, dass der Bedarf an Hilfsangeboten im Bereich der psychischen Erkrankungen gestiegen ist: „Mit KOMPASS wollen wir schnell und wirksam helfen.“