Sind Ihre Daten bei uns aktuell? Einfach prüfen und schnell ändern unter meine.vividabkk.de oder in der vivida bkk-App.
Jede elektronische Gesundheitskarte (eGK, auch Krankenversicherungskarte) ist maximal fünf Jahre gültig. Viele Karten der vivida bkk-Kundinnen und -Kunden werden nun im Herbst ersetzt, weil sie im November ablaufen und dann nicht mehr nutzbar sind. „Die meisten unserer Kunden sind schon lange bei uns, daher sind viele Bilder auf den Karten nicht mehr aktuell“, sagt Noreen Pfeiffer von der vivida bkk. „Man muss die Karteninhaber anhand des Bildes aber gut erkennen.“ Deswegen werden nach und nach Versicherte angeschrieben, deren Bild zehn Jahre oder älter ist, mit der Bitte, ein neues Bild abzugeben. „Wenn sich das Aussehen beispielsweise im vergangenen Jahr stark verändert hat, dann sollte man natürlich auch ein neues Bild übermitteln“, so Pfeiffer.
Das ist auch eine gute Gelegenheit, die eigenen Daten zu prüfen: „Nur mit aktueller Adresse können wir Kundenanliegen schnell bearbeiten – und die neue eGK im Herbst zustellen“, sagt Pfeiffer. „Aber auch Bankverbindung, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sollten aktuell sein.“ Die Daten lassen sich schnell und einfach über die Online-Geschäftsstelle unter meine.vividabkk.de oder in der vivida bkk-App aktualisieren.
Neue Bilder hochladen
Nehmen Sie Ihr Bild für die Gesundheitskarte einfach mit Ihrer Handykamera auf und laden Sie es unter www.vividabkk.de/egk hoch. Bitte beachten Sie, dass Ihr Gesicht gut von vorn erkennbar und ohne Kopfbedeckung abgelichtet ist.
Neue PIN für E- Rezept und ePA
Wer die PIN der eGK beispielsweise für die E-Rezept-App oder die elektronische Patientenakte (ePA) nutzt, muss nach Zusendung der neuen eGK die PIN neu beantragen. Mehr Informationen dazu erhalten Sie mit der neuen eGK und unter: www.vividabkk.de/pin
