App und ePA

  1. Magazin
  2. Digitales
  3. App und ePA
vivida bkk, ePA, App, Online-Geschäftsstelle, Login, digitale Dienste, elektronische Patientenakte, Gesundheitsdienste, Registrierung, Gesundheits-App, Kundenservice

Ein Login für alles

App und ePA

Ausgabe 01/26

Ab sofort mit einem Login die vivida bkk-App, die elektronische Patientenakte (ePA) und die Online-Geschäftsstelle nutzen. So funktioniert’s.

Seit Ende vergangenen Jahres gilt: ein Login für (fast) alles. „Wir haben den Login für unsere App, die Online-Geschäftsstelle und die elektronische Patientenakte vereinheitlicht“, sagt Alexander Vogel vom Team Kundenmanagement der vivida bkk. „Das macht es für unsere Kundinnen und Kunden viel einfacher.“ Vereinfacht gesagt kann nun der ePA-Login auch für die vivida bkk-App und die Online-Geschäftsstelle genutzt werden. Das müssen Sie dafür tun.

DIGITAL.GESUND

Wo finde ich mehr Informationen?

Auf unserer Wissensplattform digital.gesund ͔nden Sie genaue Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu vielen digitalen Diensten im Gesundheitswesen. Hier gelangen Sie direkt zum Kapitel unter: www.vividabkk.de/digital

Illustration einer Hand, die ein Smartphone mit Sicherheitsapplikationssymbolen auf dem Bildschirm hält, und eines großen Schlüssels, der das Telefon überlappt, als Symbol für digitalen Zugang oder mobile Sicherheit.

Ich habe bereits einen ePA-Login

So nutzen Sie den ePA-Login auch für die vivida bkk-App.

Wenn Sie sich bereits für die ePA-App der vivida bkk registriert haben, dann können Sie diese Login-Daten auch für die vivida bkk-App nutzen. Sie müssen nur einmal die vivida bkk-App dafür freischalten. Das geht so:

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Anmeldung und Aktivierung einer App: Eingabe der Versicherungsnummer und des Passworts, Bestätigung des Zugangs, Eingabe eines Vergleichscodes, Eingabe einer PIN und Erhalt der Aktivierungsbestätigung der App mit einem grünen Häkchen.
  1. Sie öffnen die vivida bkk-App. Wichtig: Die App muss auf dem aktuellsten Stand sein.
  2. Sie geben Ihre Versichertennummer und Ihr Passwort der ePA-App ein.
  3. Sie bestätigen, dass Sie Zugriff auf eine bereits aktivierte App haben (das ist die ePA-App).
  4. Sie starten die Aktivierung. Die ePA-App öffnet sich und Ihnen wird dort ein Vergleichscode angezeigt.
  5. Sie wechseln zurück in die vivida bkk-App und geben den Vergleichscode dort ein.
  6. Ab sofort gilt Ihr Passwort für die ePA, die vivida bkk-App und die Online-Geschäftsstelle.

vivida bkk-App und ePA?

Die vivida bkk-App und die elektronische Patientenakte (ePA) machen Ihr Gesundheitsleben einfacher – aber auf unterschiedliche Weise: Mit der vivida bkk-App haben Sie Ihre Krankenkasse immer dabei. Sie können Bescheinigungen anfordern, Dokumente hochladen oder Ihre Adressdaten ändern – alles bequem per Smartphone.

Die ePA dagegen ist Ihr digitaler Gesundheitsordner. In ihr speichern Sie wichtige medizinische Informationen wie Befunde, Impfungen oder Arztberichte. Sie entscheiden, welche Ärztinnen und Ärzte darauf zugreifen dürfen.

Kurz gesagt: Die vivida bkk-App hilft Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihre Krankenversicherung. Die ePA sammelt und schützt Ihre Gesundheitsdaten – für eine bessere Behandlung. Mehr Informationen zur vivida bkk-App finden Sie unter www.vividabkk.de/app und zur ePA unter www.vividabkk.de/epa

Ich nutze keine ePA und möchte nur die vivida bkk-App nutzen

So nutzen Sie in Zukunft die vivida bkk-App weiter.

Wenn Sie die ePA-App noch nicht nutzen und nur die vivida bkk-App verwenden möchten, können Sie sich ganz einfach neu registrieren. Dazu benötigen Sie einen Freischaltbrief, den Sie in der App anfordern können. Nach Erhalt des Freischaltbriefs können Sie den Freischalt-Code in der App eingeben und Ihre Anmeldung damit abschließen.

Eine Grafik zeigt einen schrittweisen Registrierungsprozess: Herunterladen einer App, Registrierung, Eingabe eines Codes, Anforderung der Aktivierung und Erhalt eines Aktivierungscodes per E-Mail. Der Text ist auf Deutsch.
  1. App herunterladen
    Laden Sie die aktuellste Version der vivida bkk-App aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
  2. Registrierung starten
    Öffnen Sie die App und klicken Sie auf „Registrieren“. Geben Sie die erforderlichen Daten ein und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
  3. App-Code erstellen
    Nach der E-Mail-Bestätigung vergeben Sie einen App-Code. Dieser Code ist wichtig, merken Sie sich diesen bitte gut.
  4. Freischaltbrief anfordern
    Klicken Sie auf „Jetzt anfordern“, um Ihren Freischaltbrief anzufordern. Nach 3–5 Werktagen kommt der Brief bei Ihnen an.
  5. Freischaltcode eingeben
    Öffnen Sie erneut die App und geben Sie den Freischaltcode aus dem Freischaltbrief ein. Sie sind nun vollständig registriert und können die App in vollem Umfang nutzen.

Der Freischaltbrief dient dazu, Sie als berechtigte Person eindeutig zu identifizieren. Sie können auch andere Wege für die Identifikation nutzen:

  • Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) mit PIN
  • das POSTIDENT-Verfahren persönlich in einer Postfiliale
  • über die Online-Ausweisfunktion (eID) mit der NECT-App
  • persönlich in einer der vivida bkk-Geschäftsstellen

Ich habe bisher noch keine ePA und keine vivida bkk-App

So gehen Sie vor, wenn Sie noch keinen der Dienste nutzen.

Wenn Sie bislang noch keine der beiden Apps nutzen, empfehlen wir, sich zuerst für die ePA-App zu registrieren. Bei der Registrierung für die ePA-App müssen Sie sich nur einmal identifizieren. Wenn Sie sich zuerst für die vivida bkk-App anmelden und später die ePA-App nutzen möchten, ist eine zusätzliche Nachidentifikation erforderlich. Daher ist die Reihenfolge – ePA-App zuerst – für eine einfachere Nutzung beider Dienste die beste Wahl.

Zur Startseite