Ausgabe 03/25

Das Online-Postfach der vivida bkk macht die Kommunikation einfach und sicher. Sie haben Post – seit April geht das komplett digital mit dem Online-Postfach in der vivida bkk-App und in der Online-Geschäftsstelle (meine.vividabkk.de).

„Damit wird die Kommunikation mit uns nicht nur schneller und einfacher, sondern auch sicherer“, erklärt Alexander Vogel vom Team Kundenmanagement der vivida bkk. „Beispielsweise können wir bei E-Mails die Identität des Absenders nicht zuverlässig prüfen und versenden daher sensible Daten nicht per E-Mail“, so Vogel. Beim Online-Postfach ist jedoch eindeutig klar, wer schreibt. Besonders praktisch: Die Kommunikation funktioniert in beide Richtungen. „Unsere Kundinnen und Kunden können einfach antworten und auf alle Dokumente rund um die Uhr zugreifen“, sagt Vogel. Mehr Informationen gibt es unter www.vividabkk.de/app und meine.vividabkk.de